au2 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và minh bạch cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để bạn kiểm soát thói quen chơi, bảo vệ sức khỏe tinh thần và duy trì cân bằng cuộc sống. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
au2 yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi 21+ cho tất cả tài khoản. Không có trường hợp ngoại lệ cho quy định bảo vệ người dưới tuổi.
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian chơi và tự tạm dừng tài khoản bất cứ lúc nào từ trang cài đặt cá nhân.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được mã hóa bảo mật. Không lưu thông tin tài chính nhạy cảm.
Hệ thống au2 theo dõi các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu chơi quá mức.
Cung cấp tài liệu hướng dẫn nhận biết rủi ro, bài kiểm tra tự đánh giá và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp miễn phí cho mọi thành viên.
Đội ngũ hỗ trợ au2 luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.
Giải trí có trách nhiệm là cách tiếp cận các trò chơi trực tuyến như Casino, Live Casino, Slot Online, Bingo và Sảnh game với thái độ kiểm soát, chủ động và lành mạnh. Đây không phải là việc cấm đoán hay hạn chế trải nghiệm giải trí, mà là đảm bảo bạn luôn nắm quyền kiểm soát quá trình tham gia của mình.
Tại au2, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi tham gia với tâm thế thoải mái, tự nguyện và trong giới hạn tài chính an toàn. Mọi tính năng và dịch vụ của au2 đều được thiết kế nhằm hỗ trợ trải nghiệm đó.
Quan điểm của au2: Cờ bạc và các trò chơi ăn tiền chỉ nên là một hình thức giải trí, không bao giờ là nguồn thu nhập chính hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính. Hãy tham gia với số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu cho mục đích giải trí.
Giải trí có trách nhiệm bao gồm ba yếu tố cốt lõi:
au2 xây dựng nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam trên nền tảng của sự tin tưởng, minh bạch và trách nhiệm xã hội. Các nguyên tắc sau đây được áp dụng nhất quán trong mọi hoạt động của chúng tôi:
au2 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Quy định này không có ngoại lệ và được áp dụng trong suốt vòng đời tài khoản. Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính đầy đủ để đảm bảo tuân thủ.
au2 cam kết thông báo rõ ràng cho người dùng về bản chất của các trò chơi ăn tiền, xác suất thắng thua và nguy cơ phát sinh thói quen chơi không lành mạnh. Chúng tôi không hứa hẹn lợi nhuận hay kết quả đảm bảo.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính trên au2 đều được bảo vệ nghiêm ngặt. Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều đi qua hệ thống mã hóa đầu cuối, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
au2 không bao giờ khuyến khích người dùng tăng mức cược để "gỡ lại" sau khi thua. Mọi quyết định tài chính trong quá trình chơi phải xuất phát từ ý chí tự do và kế hoạch cá nhân của bạn.
au2 cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện, hoàn toàn miễn phí, giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt ngay từ trang cài đặt tài khoản cá nhân.
Đặt mức tối đa số tiền VND có thể nạp mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và không thể tăng trong 24 giờ.
Tự đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một phiên, ngày hoặc tuần để bảo vệ ngân sách cá nhân.
Cài đặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và có thể ngắt phiên khi đạt giới hạn.
Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ khi nào bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn để ngăn chặn khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ au2.
Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và tổng số tiền đã nạp rút trong bất kỳ khoảng thời gian nào.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ kiểm soát nào, đăng nhập vào tài khoản au2 và truy cập mục Cài đặt tài khoản > Giải trí có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ tư vấn 24/7 qua Live Chat.
Chơi cờ bạc quá mức có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ cá nhân. Dưới đây là bảng phân loại các dấu hiệu cảnh báo theo mức độ để bạn tham khảo:
| Dấu hiệu | Biểu hiện cụ thể | Mức độ |
|---|---|---|
| Chơi lâu hơn dự kiến | Thường xuyên quên mất thời gian và chơi quá giờ đã lên kế hoạch | Nhẹ |
| Tăng mức cược | Liên tục nâng mức cược để cảm thấy hứng thú hoặc cố gắng gỡ vốn | Trung bình |
| Ảnh hưởng tài chính | Dùng tiền sinh hoạt, vay mượn hoặc bán tài sản để chơi | Nghiêm trọng |
| Không kiểm soát được | Đã nhiều lần cố gắng ngừng chơi nhưng không thành công | Nghiêm trọng |
| Giấu giếm người thân | Che giấu thói quen chơi và các khoản thua lỗ với gia đình, bạn bè | Trung bình |
| Ảnh hưởng cảm xúc | Cảm thấy lo lắng, bồn chồn, cáu kỉnh khi không được chơi | Trung bình |
| Bỏ bê công việc & cuộc sống | Việc chơi ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng | Nghiêm trọng |
Nếu bạn nhận thấy 2 dấu hiệu trở lên ở mức trung bình hoặc bất kỳ dấu hiệu nghiêm trọng nào, hãy sử dụng công cụ tự kiểm soát của au2 và cân nhắc liên hệ chuyên gia hỗ trợ. Đây không phải là điều đáng xấu hổ — nhận ra vấn đề sớm chính là bước đầu tiên để giải quyết.
Hãy trả lời trung thực 10 câu hỏi sau đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng các công cụ hỗ trợ của au2 hoặc nói chuyện với chuyên gia.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc chơi ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cần nâng mức cược lên để cảm thấy hứng khởi như trước không?
Bạn có từng chơi để trốn tránh vấn đề cá nhân hoặc giảm bớt cảm giác lo âu không?
Bạn có từng dùng tiền sinh hoạt hoặc tiền cho mục đích khác để chơi không?
Bạn có từng giấu giếm gia đình hoặc bạn bè về thói quen và mức độ chơi của mình không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng cắt giảm hoặc ngừng chơi không?
Bạn có từng tiếp tục chơi dù đã quyết định dừng lại không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi không?
Việc chơi có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có cảm thấy cần phải gỡ lại tiền đã thua ngay lập tức trong lần chơi tiếp theo không?
au2 có chính sách nghiêm ngặt bảo vệ người dưới 21 tuổi. Nền tảng này không dành cho trẻ em, thanh thiếu niên hoặc bất kỳ ai dưới 21 tuổi.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư sẽ bị xử lý theo quy định.
Nếu bạn có con hoặc người thân dưới 21 tuổi trong gia đình, hãy áp dụng các biện pháp sau để ngăn ngừa truy cập trái phép:
Khi phát hiện hoặc nhận được báo cáo về tài khoản thuộc người dưới 21 tuổi, au2 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, y êu cầu xác minh danh tính và phối hợp xử lý theo đúng quy trình bảo vệ người dùng.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen chơi, đừng ngần ngại liên hệ với au2. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe, hỗ trợ và hướng dẫn bạn một cách không phán xét.
Mọi thông tin bạn chia sẻ khi liên hệ hỗ trợ về chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích hỗ trợ trực tiếp cho bạn.
Việc chủ động tìm kiếm hỗ trợ là dấu hiệu của sự dũng cảm, không phải yếu đuối. Đội ngũ au2 luôn ở đây để đồng hành cùng bạn hướng tới trải nghiệm giải trí lành mạnh và cân bằng hơn.
Đăng ký tài khoản au2 ngay hôm nay để trải nghiệm giải trí có trách nhiệm với đầy đủ công cụ kiểm soát, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và hỗ trợ 24/7.